【模块一】 吸引客户的表达技巧
● 了解商务演讲
- 商务演讲的常见形式及其目标等
● 73855原则
- 强调职业着装要求
- 礼貌的肢体语言(包括眼神、手势、站姿、坐姿等)
● 发声技巧
- 强调专业销售的声音要求(语速、语音、语调)
- 让你的PPT有效表达
- 应对提问技巧
- 学员演练(每个知识点讲解结束都会穿插演练)
【模块二】 如何有效表达(三大演讲结构)
● 开场表达方法
- 问题
- 引语
- 故事
- 数据
● 主体表达方法
- “三要点”式
- 主要方法:
□ 案例
□ 数据
□ 故事
□ 引用
● 结尾表达方法
● 常规要素及其他方法
- 学员根据前面的知识点进行演练
【模块三】 战胜表达压力
● 紧张是正常的
● 控制情绪、自我管理
● 克服压力机巧
● 情景模拟,学员演练
【模块四】 要点回顾、学员演练
● 每位学员做一个3至5分钟的演讲展示
● 点评与讨论
● 培训回顾小结
● 学员行动计划