讲座内容分三大块，情商的认知与测试、情商的解析、情商的提升。

认知版块，情商包含：自我情感情绪觉察、自我情绪控制与管理，他人情绪感知、他人情绪的沟通与管理。假如一个人发火过后仍不自知带给别人的影响与伤害，那情绪智商一定很低了，现场进行了相关测试让听众有量化对比。

解析版块：包含社会意识形态（年代影响+一元文化+男女差异）、原生家庭（0-6月全能自恋期、6月-3岁大我小你期、3-6岁我们你们他们期）、个人经历（成长经历+职业经历如营销、技术、生产、文化出身的不同心理）、人生重大变故（丧亲、父母离异、残疾等）。重点提到有些人权利欲极强，问鼎后觉得可随心所欲；很多意淫的小说作者甚至部分读者；做事时想这样干受阻，便彻底不干了等极端现象，均是全能自恋期没发育好，和父母的“有效陪伴、有效认同”不足正相关。

提升版块：分为内功+技能，内功从大脑的快乐因子入手，现场写“每天具体快乐三件事”并互动，并顺时针让别人分享及阐述自己快乐的事，增强乐观情绪的感染。另解释认知派的理智情绪疗法“艾利斯ABC”理论，使大家了解核心认知转变，便带来行为上的不同，可避免过激的表现。

而技能部分，表述“观点≠事实”，鼓励多出去接触人与事，会表得更加客观，不活在自己的世界里（七成以上国人人格内倾），喜怒就由“观点”造成。同时注重“有效沟通”（具体肯定+如果句型、还有吗/还有呢等），而不仅仅是练得“会说话”，说出来却常不走心，显得油得很。

最后以落地训练的课后作业结尾。