5月18日,辽宁省大连市万达希尔顿大酒店,中国人造板行业领军企业——大连鹏鸿木业集团以“感恩18年,谋局新战略”为主题隆重举办集团18周年庆典,并在会议现场发布新消费时代下鹏鸿木业集团的新战略。会议规模创行业新高,场面宏大、盛况空前,行业专家及四海业内英才云集大连市,相互交流,共话发展。
李运磊老师全程策划指导,并在现场,深入浅出的从中国制造、中国设计到中国服务三个方面剖析了中国家居建材行业的发展史,引起在座经销商的一片共鸣。其着重指出,虽然早在2002年,鹏鸿木业集团就成立了产品研发中心,率先引入欧洲E0级环保标准,成为国内人造板环保标准的带头人,但是在新消费时代下“服务增值”就是这个时代的营销焦点,而“跨界整合,服务增值”就是鹏鸿木业集团的当前最为核心的切入口。他强调泛木业“高爆利”的大幸福时代已经过去,在“微幸福”的营销细分时代,告诉我们要换一种方式获取成功。作为中国人造板行业的领军企业,鹏鸿见证了中国泛木业发展的变革,2015年所有泛木业经营商必须自我颠覆,要以“定制家居”为契机,从产品批发商转变为一个生态家居系统的服务商,从而顺应趋势把握“微幸福”服务时代的最后一块儿蛋糕。为此,他详细介绍了鹏鸿木业集团战略调整的三大核心策略:
其一,集团对经销商的服务增值
服务,不仅是对消费者的体验,经销商更需要服务。在快鱼吃慢鱼的时代,鹏鸿木业集团将从营销、培训、推广、展示等方面全力帮扶经销商快速转入定制家居领域,并提出了6大核心支持和集团对经销商的3大增值服务。
其二,经销商对消费者的服务前置
所有的服务不能让受众意识到才开始做,而是在与对方接触的一刹那就应该开始,要想赢,就必须走在前面,即“服务前置”,而其中“O2O”就是创新服务营销的好平台,客户体验系统就是营销落地的关键(人体的视觉、听觉、触觉、嗅觉、感觉为设计元点进行系统化),量身定制就是服务的核心
其三,服务增值的前提是必须从产品上正本清源
再好的营销模式也需要产品作为支撑。早在2002年鹏鸿木业集团已经率先引入欧洲E0级环保标准,18年的产品口碑早已声声相传。用最严格的产品标准生产绿色环保的优质产品,这就是鹏鸿人孜孜不倦的追求,也是鹏鸿人自建厂之初就坚守的信念和使命。