张梓轩:《情绪管理与沟通能力提升沙盘模拟》
2017年8月31日 浙商财产保险有限公司
32位来自全省的销售总监及销售经理,在企业管理中有两个关于沟通的数字:70%。第一个70%,是指企业的管理者,实际上70%的时间用在沟通上。
第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起。
管理的成功源于沟通,而情绪管理是做到有效沟通的基础~