一、情绪管理
1、情绪的定义
2、情绪管理要领
3、身心能量整合的方法
4、情绪总结
二、情绪与压力的来去机制
1、压力源
2、压力表现
三、解决的心态
1、萨提亚冰山理论(内心的层次)
2、应对压力的有效方式
3、自我解压的6句箴言
四、积极思维,重塑信念
1、换框法—时间维度、空间维度、系统维度
2、将注意力集中于影响圈而不是关注圈
3、积极语言, 有效沟通(一致性沟通)