课时：12小时（2天）

研发项目管理

前 言

随着经济全球化的发展，企业之间的竞争日益激烈，为了能在竞争中获胜，研发项目管理则是至关重要的选择。研发项目管理是一种并行系统工程，是一种企业组织、管理和运行的先进设计、制造模式，它从新产品研发项目的整体任务分解状况和进展状况来控制产品研发生命周期过程，提供项目的状态信息以便规划项目的优化路径。但是研发项目往往具有失败率高、成本高、风险大、研发流程体系不健全、研发管理欠缺等特点。为了规避研发项目管理存在的问题，我们必须找到研发项目管理的关键点和难点，进行相应的调整，以保证项目的进度，缩短产品研发周期、提高产品质量、降低产品成本。

课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述，利用讲师的工作经验和咨询实践，与学员共同分析研发项目管理中存在的问题，基于流程的产品开发项目管理，重点培养学员的研发项目管理理念和实施能力，课程主要围绕项目目标制定、项目团队组建、项目经理培养、项目计划制定、项目计划控制、项目的流程化管理、项目评审管理、研发绩效管理、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解和总结。

课程特点

 课程主导思想先进，汇集IPD思想体系、项目管理五大过程组和项目管理十大知识领域

 课程内容系统化，涉及研发项目全过程管理，包括目标制定、组织团队、流程管理、评审管理、绩效管理，质量管理、成本管理和风险管理等

 课程设计逻辑性强，针对每个模块提出存在的问题、思考问题的根源、解决措施和后期跟踪评价

 课程学习形式多样化，采取互动式教学，模板工具、范例演示，学员亲自演练，具备可操作性，有助于学员理解

 理论和实践相结合，研发项目管理经典经验分享和交流，利用思维导图进行课程总结，有助于学员温故而知新

课程收获

 提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控

 了解项目、项目管理的基本概念，掌握研发项目管理主要思想体系。

 系统掌握研发项目目标制定依据、原则和范围以及工具、方法。

 掌握研发项目团队的组织建设的方法、项目经理的培养方式；

 掌握研发项目管理的结构化流程体系以及流程管理和项目管理的关系；

 掌握项目计划制定的方法、原则、工具，研发项目计划控制的方法和组织级项目管理PMO；

 掌握研发项目的决策评审和研发项目的结构化流程内容；

 掌握有效的研发绩效考核管理方法和人员激励措施；

 掌握研发项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；

 了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；

课程对象

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。

讲师资历

李悦敏

时代光华RDM研习社特聘专家

益思研发咨询联合创始人

著名研发管理专家

国内资深药物研发顾问

国内资深项目管理、研发管理核心专家

IPD百科网资深顾问

中国产品经理职业联盟讲师

一学时专家讲师

擅长领域:

研发管理、项目管理、集成产品开发管理（IPD）

教育背景:

华东理工大学工程硕士

任职经历:

曾全国30强医药企业研发中心主任、央企中核集团旗下公司研发支持中心经理，技术管理部总监。

从事10年研发管理，掌握医药、食品等行业生产工艺，先后从事研发技术管理、运营管理、项目管理、市场需求管理和荣誉资质申报管理等工作，组建和带领四个研发团队开展产品技术研发和产品开发，实现工业化量产，单个产品年销售在7亿以上。

培训与咨询经历:

1）曾任新浪微博项目管理课程的主讲讲师。

2）现担任某制药企业研发项目管理的主讲讲师和签约导师。

3）现担任时代光华和益思公司共同承办的RDM研习社IPD系列课程的主讲讲师，录制《研发多项目管理之PMO定位》、《研发项目计划制定与控制》、《产品市场管理及市场分析体系》、《研发文化与环境构建》、《研发任职资格—PBC模型》、《研发高绩效沟通机制构建》、《研发任职资格管理与员工成长》、《构建高效研发绩效管理》和《研发项目管理全能版》等系列课程。

4）担任一学时线上研发项目管理等系列课程的主讲讲师。

5）主导和参与某制药企业的研发管理体系IPD咨询项目，包括研发组织结构优化及虚拟组织导入、产品规划体系建设、产品开发流程设计、项目管理制度制定、研发任职资格体系建设及研发绩效考核管理体系建设。

6）与益思咨询公司团队成员共同参与机械制造、电动车制造、药品制造和食品等行业的咨询和培训。

主讲课程:

研发管理类:

1）《研发项目管理》

2）《研发绩效管理》

3）《研发任职资格管理》

4）《研发文化与环境构建》

5）《从技术走向管理》

6)《研发人员的职业素养》

7)《研发流程管理与优化》

8)《集成产品开发IPD》

项目管理类：

1)《高绩效（通用）项目管理》

2)《组织级项目管理与PMO建设》

3)《project2013软件与项目管理工具》

咨询项目领域:

主导:研发管理体系咨询、IPD体系咨询、项目管理体系咨询。

参与:产品管理体系建设咨询、市场管理体系咨询、需求管理体系咨询。

授课方式与效果:

理论知识与案例相结合

课程内容注重理论方法、模板工具、范例演示，具备可操作性

摒弃传统的说教培训方式，强调在体验和演练中学习

重视实践性、实用性，授课富有活力、感染力和亲和力

提供课程逻辑框架和利用思维导图做课程总结

让学员在轻松、互动交流的氛围中进行学习，使学员能真正掌握新知识体系，并学会运用和复用知识理念，达成个人和组织认知、行为和思维模根本改变。

课程大纲

1、研发项目管理介绍

 课程学习的目标

 授课的形式

 学员需要修炼的五个方面

 研发项目管理历年经历的问题

 研发项目管理主要思想体系

2、产品开发和项目管理的概念

 什么是产品开发

 产品开发存在的典型问题

 什么叫项目

 项目的特征

 什么叫项目管理

 项目的三重制约

 研发项目管理存在的典型问题  

 影响研发项目成功的因素

 研发项目管理全过程

 研发项目成功和失败的主要因素  

3、产品开发项目目标的确定与需求管理

 目标的标准

 如何规划产品线

 什么是市场管理

 市场管理流程

 市场需求管理方面存在的主要问题

 市场需求的分析

 研发项目分类和等级

 如何写项目目标

 产品开发任务书内容

 学员演练，草拟一份产品开发任务书

4、研发项目的组织与团队

 一些公司团队组建的做法

 传统研发项目组织存在的问题

 成功的研发项目小组的特征

 项目的组织形式

 矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）

 角色和职责的定义

 核心小组法

 项目经理的角色和职责

 研发项目经理的素质特征和性格特征

 项目经理能力模型

 研发项目经理的培养方式

 研发项目经理的选聘方式

 项目核心组成员的角色和职责

 项目外围组成员的角色和职责

 职能部门经理在产品开发中的角色和职责

 成功的项目启动会

 学员演练：组建团队和召开项目开工会

5、研发项目的结构化流程

 研发项目流程存在的问题

 为什么把研发项目流程结构化

 结构化流程的层次（阶段、步骤、活动、任务）

 研发项目流程的模块内容、举例

 研发项目流程的程序体系

 结构化开发流程和项目管理的关系

 项目管理过程组在研发项目流程中的映射

 项目管理知识领域在研发项目流程中的映射

 流程与效率的矛盾

 流程裁剪原则和管理

 研发项目流程结构化容易陷入的两个极端

 需要进一步结构化的征兆

 总结研发项目流程演变的阶段

6、研发项目计划的制定和控制

 研发项目计划的作用

 产品开发流程中计划的重要性

 项目计划制定的原则

 项目计划制定的要素

 计划过程

 工作分解结构WBS

 学员演练WBS

 设置责任矩阵RAM

 学员演练RAM

 活动排序PERT

 资源和工期估算

 确定关键路径，制作GANNT（介绍和示例）

 学员演练关键路径

 项目计划控制的必要性

 项目计划控制的主要内容

 项目的控制组织-PMO

 PMO成立的必要性

 PMO承担的三种角色

 PMO成员应知应会

 PMO成员九大职责

 PMO实施过程中注意事项

 研发项目计划控制的手段

 项目任务书

 沟通汇报-项目报告和项目会议

 决策评审和例外管理

 变更控制-计划变更和状态转移

 成本控制和风险管理

 需求跟踪和项目度量

 项目评价

演练与问题讨论

 收尾过程

 思考研发项目重要的成果有哪些

7、研发项目的决策评审

 研发项目决策存在的问题

 高层领导在产品开发中扮演的角色

 决策迟缓的代价

 产品审批委员会的权利和责任

 产品开发中决策点的设置

 产品开发中决策评审点介绍（概念、计划、可获得性和生命周期决策评审）

 产品开发中决策点使用的文档模板（业务计划书）

 为何有的公司决策评审效率低

 产品开发中决策评审流程

 产品开发中决策评审效率的特征

 学员思考产品开发流程中各阶段评审关注哪方面内容？

8、研发项目绩效管理

 研发人员的特点

 研发项目绩效管理存在的问题

 研发项目绩效制定的来源

 研发项目绩效指标的标准

 研发项目绩效考核关系和比例

 举例：绩效考核比例问题

 研发项目绩效考核管控-五步法

 研发项目绩效考核反馈-三个阶段

 研发项目绩效评价和激励

 研发项目奖项分类概述

 举例：GE业绩奖励

 项目奖与季度奖/年终奖的比较

 绩效管理与职业生涯-四种员工的处理方式

 学员思考：研发绩效管理重点关注点有哪些？

9、研发项目质量管理  

 研发质量管理普遍存在的误区

 10倍质量法

 全面质量管理

 质量管理在研发过程中的重要作用

 研发质量管理体系

 质量策划、质量保证、质量控制、质量改进

 质量保证（QA）的职责

 PQA的职责

 技术评审

 技术评审的原则

 技术评审的目的

 技术评审的层次

 评审中的角色和职责

 不同评审层次的参与者

 评审流程的六个步骤

 文档管理

 思考总结产品研发过程中何时构建产品质量体系

10、研发成本管理

 研发项目成本控制的三大误区

 三个成本公式的含义

 产品开发综合成本包括哪些内容

 项目经理参与成本管理内容

 开发成本与产品设计成本

 降低设计成本的工作模式

 设计成本降低方法-设计优化、物料选型控制和可维护性

 降低设计成本的基本方法

 降低开发成本的基本方法

11、项目风险管理

 什么是风险

 风险管理的意义和目的

 风险管理的内容

 风险识别

 常见的风险类别、示例

 风险评估

 制定风险管理计划、示例

 风险管理计划评审

 风险响应措施

 风险监控

 意外风险事件的处理

 风险管理活动中的角色和职责

 案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论