第一部分-销售冠军的好处
结合工作和生活两个方面,对比分析销售冠军与普通享受的不同
第二部分-销售冠军的习惯
1、销售冠军的目标
销售是完成目标的过程,如何可以击中目标,需要先有一个目标,目标如何分解,如何有效完成,这才是最重要的。
2、销售冠军的信念
销售工作,有压力,而能让自己内心笃定的动力,就是永不放弃,一定成功的信念。
3、销售原理的解析
(1)销的是什么,是产品,还是自己
(2)售的是什么,是产品,还是观念
(3)买的是什么,是产品,还是感觉
(4)卖的是什么,是产品,还是好处
4、销售冠军的形象
外出销售,第一印象,非常重要,如何才能拥有让客户信赖感暴增的形象呢,这部分内容,至关重要。
5、销售冠军的日记
总结每一天,发生了什么,如何处理的,话是怎么说的,是每一名销售冠军必须积累的信息,如果没有记录,忘记了关键信息,对销售而言非常重要,而方便的快捷的日记记录方法,更有利于让自己进行总结,快速成长。
第三部分-销售冠军的客户
1、客户调查
客户需要试水,客户想什么,不能按自己的意愿去猜测,一定要去调查客户,而且要做好大量的调查,找到规律,知道可以想要什么。
2、客户在哪
如何寻访客户,如何在见面之初就建立信任,这都是有技巧的
3、客户种类
客户分很多种,有钱的,有权的,有闲的,还有其他分类,不同客户种类不同对待。
4、客户档案
从第一次接触,就要有客户的信息的留存,放置客户档案,随着深入了解客户,将更多的信息,进行汇总,这样可以有效的在销售中去运用。
第四部分-销售冠军的套路
1、成交之前
有了客户,成交之前都需要做哪些事情,打电话吗,发邮件吗,是随意操作,还是有规划呢,销售冠军在成交之前都有哪些系统安排,课程内容会给你一个答案。
2、成交过程
销售的成交往往会在见面的第二次或者第三次的时候,如何进行沟通,聊什么,如何解除客户的疑问,这都是一个心理学博弈的过程。
3、成交结果
成交的结果,就是钱,以金钱到账为准,如何在冠军时候临门一脚,快速实现收钱,是一切关键所在。
第五部分-销售冠军的服务
1、销售冠军服务理念
客户交钱后,不是服务的结束,而是服务的开始,让交钱的客户,感受到自己的尊贵,感受到你的服务理念,与众不同,你就是最棒的。
2、销售冠军服务细则
(1)送礼的艺术
(2)长期的互动
(3)再一次购买
(4)主动给你送钱