市场难，利润薄，企业困境，这是一个跨界的时代，每一个行业都在整合，交叉，相互渗透，如果原来你一直获利的产品或行为，在另外一个人手里，突然变成一种免费的增值服务，应该如何竞争，如何生存？带着许些问题想到了几个关键字，也是一直想和大家在微课堂上分享的几个关键词【时间、改变、文字、微营销、创新、商业模式、服务社会，客户为先】这么多的关键字贯穿一个思想就是【做工作要演变成生意去做】

结合自身后总结一句话：用时间来改变自己，提高文字能力，通过互联网+来创新商业模式，从而达到服务商户，服务顾客，顾客为先的宗旨和目标。

我一直遵循一个方向和目标，想方设法的让大家完成或者说是锻炼这三个能力，因为我们毕竟销售行业，是哪三个能力呢？语言组织能力，公众演说能力，沟通谈判能力；我不要求很大，像吴晓波所讲的那是经济学家，国家的高层人士，高层不同，想法不同，看法也就不同，那句话说得很在理，专业人干专业事，什么样的年龄就要想什么样的事情；做为建材家居的行内人士，扎实的做好本业内事，了解好泛行业的所有事情，不与行业和社会脱轨才好，那就先锻炼好以上三个能力再谈论一下步方可。

首先说【时间】，每个人的时间都是一样的，都说上班8小时内看饭碗，上班8小时外看发展，那么究竟如何运用好这下班的8个小时是一个大问题！每人每天看书的一个章节，如果自己做不到，就定期拿出一篇文章让大家去读，读完以后利用下班时间来写读后感；

说【改变】你变与不变，改与不改，市场都在蓬勃发展，都在进步；那么怎么改能跟上时代，光会玩微信，发发朋友圈就了事，那不会这么简单。除了熟悉微信营销以外，关于金融学、心理学、团队建设等这些知识包括思想方法都需要升级改变，不变就等着被公司淘汰被社会淘汰；

说【文字】未来是拼知识的时代，倡导读书，放下手机；微信聊天，微信开会，发表朋友圈，回复评论，发微博，沟通谈判，客户需要用方案说服等等都需要文字能力，那肢体语言，眼神，微笑，声音，动作很多情况都派不上用场；现在人际交往大部分都在不见面的状态下进行，意识到这个年代，文字的表达能力变的特别特别重要；

说【微营销】

说【创新】我们商城的顾客群体会不会一成不变？还是会侧重点变为服务于************后的消费者，那就必须要有创新，大家要的是非物质文化，服务至上，而且年青人对于居家更有目标性和个性化，他们所看中的和我们想到的绝非类同，需要引导商户重新思量下；

说【商业模式】吴晓波的商业模式通过更多的人去关注他的微信平台，广播平台等等，有了更大的受众群体，他就可以做他想做的事情。就如罗辑思维一样，罗胖子每天早上给他的粉丝时长1分钟的精彩语音，通过受众群体来销售他书店里的书。在近年的免费旅游上体现的淋漓尽致，说白了就是让你参加购物团，免费参加后到指定地点就会让你购物，导游的服务让你意想不到的好，最后走的时候还会在大巴车上销售他带的土特产，用感情营销来占据属于他的市场，挣到属于他的那一份；那归根到底还是用人性来做文章。

【服务社会，客户为先】

【工作要演变成生意】这两天开的会，是关于2016年运营费用预算及收缴情况分析的会议，其实是我们每一个人的工作范围，但我最大的感受便是如果把这些运营费用数字全部转换成自己名下，那么这个生意到底应该怎么做，房租怎样收取？其它费用怎么花？应该省的钱怎么省？自己钱包里的钱还剩下多少？给别人多少？等等。就像我们现在的微信红包里的钱，虽然不多，但自己脑海里时常是记得，分清的。支付宝里的钱会错吗？分分钱也应该记得。算大帐到底应该怎么算？公司每年收多少？现金流，水电费？人员开支？税？营销费用？行政费用？物业费用？挣多少花多少？那反过来说，如果公司请你来做职业经理人，你给公司挣的多，公司就会给你分红分的多，那究竟应该如何来做好这个公司，刚才说的是心态和对工作的看法。另外一种就是方法和自己的工作经历了，那就得结合实际情况说了。

昨天会上提了几个关键词，绩效考核、节能降耗、我记得超级演说家中有一个90后的老板对自己的员工制度是每天都可以放假，到月底任务完成，哪怕你不来公司都可以，工资照发，那也有这么情况，班每天都上，到了月底任务也完成不了，因为种种原因导致，工资也照发，有人会说我比较极端，但这种情况真实存在，而且就存在于现实生活中，我的身边。那么如何改变呢？绩效考核，字面理解，成绩，效率，考量，核对，有文字不执行也是白搭，那我们现有的这些工作人员中，如果大家的整体素质和能力提高了，团队整体能力强了，我们加大工作量也不是不可能，优化后的团队才更有战斗力。将每一位的工作量饱和度提高，提优、提精，那就整体良性发展了。这个时候需要真正适合考核的人去监督，但也有人会背后说考核人的不是，那说的不好听一些，环境如此，如适应不了可以改变嘛，改变不了就学着让自己适应嘛，实在适应不了，如有个性的，牛脾气的，那就换个工作也不是不可以的嘛。那就必须升级到优胜劣汰了；